Trésorerie Nevers

"Si je pouvais mettre moins je le mettrai une catastrophe ,amende à régler depuis 2023 dès erreurs sur les mails qu’ils m’envoient qui me bloque dans mes paiements vraiment franchement un enfer heureusement je suis tombée sur une personne qui a fait preuve de compréhension et de professionnalisme au bout de 2ans de combat un enfer revoyez votre organisation et vos compétences parce que vraiment sur 15 personnes que j’ai eu au téléphone 1 seule personne a réussi a enfin régler l’erreur qui venait de votre part et seulement de votre part un scandale !"

"Ne réponds jamais au téléphone, ni aux mails... Ils m'envoient un avis tiers détenteurs pour un logement d'où je suis partie, il y a plus de 2 ans.. Je me demande ce qu'ils font de leur journée, pas leur travail en tout cas."

"Je n'ai jamais vu une administration publique, gouvernementale ect.. autant médiocre. 2 semaines d'appels et de mails sans pouvoir joindre qui que ce soit !!! Lamentable.."

"Extrêmement compliqué de les avoir au téléphone pour ne pas dire impossible. Prendre une rendez-vous je veux bien mais comment faire ? Impossible de prendre une demi journée."

"Je pense que cette cher dame devrait changer de métier on apel pour un renseignement et même pas capable de donner les infos après se plaint qu on est mal poli oui madame quand on respecte pas les usagers et leur raccroche au nez après il ne faut pas se plaindre oublie pas que c vous payons"

"De début janvier à maintenant 16 Mai 1 seule réponse au téléphone. Les 100e dûs sont payés depuis février et jusqu'à présent aucun retour et je ne peux pas prouver à la banque de France que j'ai payé merci pour votre laxisme. Le virement effectué avait pourtant le libellé exigé lors du seul contact ayant été possible en 5mois pour réclamer de l'argent vous êtes là par contre quand il faut être sérieux on voit plus personne"

"Plus d'une semaine que j'essaie de les joindre pour régler une facture car impossible à régler en ligne. A chaque fois ça sonne en continu, j'ai eu une fois un interlocuteur qui m'a dit de rappeler car sa collègue qui s'occupe de se service était déjà en ligne, il m'a donné soit disant sa ligne directe, je suis retombé sur l'annonce d'accueil..... Par contre pour envoyer des relances il n'y a aucun souci. Service a revoir et vite !"

"Réception uniquement sur rdv , mpossible de prendre rdv pas téléphone personne ne répond , pas de réponse à ma demande de rdv par mail .... Zéro vraiment zéro Des fainéants aguerris 👎👎👎"

"ne reçoit que sur rdv ps : le chef est top !"

"Injoignable. Une honte !!!!"

"Passée sa journée à joindre un service qui est censé être ouvert de 8h30 à 12h00 De 13h30 à 16h30 Résultats personne répond Faudrait peut être revoir le salaire et le manque de personnelles car c'est un manque de respect total"

"Votre service est représentatif de votre ville, il est mort."

"Pourquoi dire sur le répondeur que vous accueillez les personnes au téléphone à partir de 8h30 alors que vous raccrochez après avoir donné les horaires d'ouverture Bizarre non ! Pour un service public"

"Numéro de téléphone pour les joindre mais nous tombons en permanence sur le répondeur téléphonique. Par contre pour demander un paiement qui a déjà été effectué ils sont champions!!!!"

"Jamais de réponse téléphonique !! 😡 c'est dingue 6 mois que j'appelle toutes les semaines. Et par contre je reçois bien les factures bizarrement 🥴"

"ils ne répondent jamais au téléphone !!!"

"ne répondent jamais au téléphone !!!!!!"

"Ils répondent jamais au téléphone deux jours en train de les appeler"

"Ils disent qu' ils sont ouvert mais ils répondent pas au téléphone. C pas normal"