Sous-préfecture d'Istres

"Lent, très très lent, c'est pénible, y a t'il du monde qui y travaille ou ne font-ils simplement rien?"

"Aucun réponse aux public"

"Une honte"

"Tout simplement, injoignable"

"C’est une honte ! Le service logement ne répond pas au téléphone ni aux mails , depuis 3 mois ils sont injoignables. Ils décrochent le combiné, donc vous avez un message qui informe que la personne que vous essayez de joindre n’est pas disponible ! Après ils se plaignent que les français votent les Extrêmes ! Nos impôts payent ces incompétents."

"Ils ne répondent jamais, retard de traitement des dossiers et quand on demande l avancement du dossier ne répondent pas,une vrai galère,et accueil très froid surtout avec les étrangers !!!!!"

"AUCIN EFFICASITE .PREFECTURE NE RENOUVELLE PAS DANS LE DELAI ATESTATION DE PROLONGATION. LES GENS DOIVENT TRAINER AVEC LES DOCUMENT PERIME"

"Les préfectures refusent de renouveler une carte d'identité périmée (décision Hollande) alors que des pays européens refusent un document d'identité périmé. L'on vous propose de faire établir un passeport pour lequel vous devez acheter un timbre fiscal à 86 euros. Tout simplement scandaleux"

"Alors je répète encore une fois mais c'est la dernière la sous-préfecture c'est mon lieu de travail d'accord rien d'autre voilà bon parc c'est bon parce que c'est très joli voilà ceux qui veulent se promener bah ils vont se promener dans le coin c'est très beau à voir après si chacun son point de vue voilà j'espère que cela prend à tout le monde ."

"Bonjour monsieur et dame je m'appelle BUBA FADERA j'aimerai savoir pourquoi je pas reçu mon récépissé. Pour le moment le patron il le arrête mn boulot parce que je pas reçu le récépissé donc urgent il faut que vous me réponds svp merci BUBA FADER"

"Une honte aucun moyen de les joindre, comme dit dans un autre commentaire lorsqu'on y arrive par miracle après des tentatives pendant 1 semaine non stop on a des informations contradictoires ! Évidemment sur place il n'est pas possible de s'entretenir avec quelqu'un ne serait ce que pour avoir un renseignement."

"Ne réponds que très rarement au téléphone. Et lorsque nous réussissons à les avoir au téléphone on nous communique des informations contradictoires. A la porte d'entrée on nous raccroche tout simplement au nez. Je suis extrêmement déçu de voir comment nous citoyens sommes traité ! Sommes nous dans une république ??? Traité comme des pestiféré !!! Inacceptable. Bravo au préfet et son équipe Oh et pour conclure après 45 min d'appels ... La très aimable à l'accueil m'invite à aller me faire voir j'ai appelé la police nationale et municipal pour leur en informer. Je ne manquerai pas d'en aviser le sous préfet!"

"Ils sont compétents dans leur travail, il n'y a que l'attente comme point négatif, mais là, le personnel n'y peut rien !"

"C’est très difficile à les avoir au téléphone mais les deux dames au guichet du service de titre de séjour ils gentil souriante et compétente"

"Je ne sais pas pourquoi il y a autant de notes négatif , en tout cas elle était très gentil et sympa la dame a l'accueil ! Professionnel , a l'écoute et vous aides dans vos démarches ! Merci beaucoup"

"Femmes a l'accueil des services titres de séjours EXÉCRABLE ! 3 BLONDES ET UNE BRUNE (à l'arrière) qui font tous sauf leur travaille !!! Piaillent comme dans un poulailler font des réflexions qui n'ont absolument pas lieu d'être. Sont tous sauf professionnels ! Une horreur !!!!"

"Injoignable et hier présente sur place témoin de l’agent de sécurité impatient et agressif envers une dame âgée et une jeune dame scandaleux ."

"J y suis allée quelques jours avant de recevoir mon nouveau permis de conduire définitif soit le14 /11/2019, conseillé par .goufre sur Twitter pour savoir si il y avait quelque chose à faire, des documents à fournir, ils m'ont répondu qu'ils n n'avait pas mon dossier me concernant,ils ne trouvait pas j'ai du rentrer chez moi et ajouter à ma demande des papiers enveloppe avec le cachet de la poste faisant fois, puis la réponse d une avocate qui m'a certifiée que mes 3 mois et 15 jours étaient bien à déduire de 7mois que j'ai reçu de peine en plus ,sans compté les differente capture d écran qui parlait de cette loi qui déduisait les mois à une peine ajouté."

"Un scandale de gros feneant service logement injoignable malgré mes appels aux sois disant jour et horaire prevus"

"Accueil téléphonique... une horreur. Tu passes un quart d'heure au tph à écouter des msg de la sous-préfecture sans parvenir à avoir un interlocuteur. C'est génial 👍👍🤔🤔"

"Bonjour comment fait t-on pour pouvoir avoir qu'unlqu'un au bout du fil sa fait des jours que j'essaie d'avoir le service logement impossible de les avoirs"

"Très bien très professionnel merci cordialement"

"Un scandale pur et simple, ne sont joignablent par telephone que 2 heures par semaine, mais se permettent en plus de decrocher leur telephone pour ne pas etre derangé pendant ces 2 heures... A quand un service privé ? Et pourquoi payent on des impots ?"

"Difficle d'avoir un contact au téléphone"

"Impossible de faire une carte grise."

"Impossible de refaire une carte grise ! Le numero du standard de la sous préfecture d'Istres ne répond pas aux horaires d'ouverture, le serveur vocal qui vous guide vers le service des cartes grises vous renvoie sur le standard même aux heures d'ouverture, lequel standard de la sous préfecture d'Istres vous renvoie sur la préfecture (de marseille?) qui vous vous informe depuis un serveur vocal que les cartes de grises se font maintenant sur internet mais quand je vais sur internet, et que je renseigne mon dossier en ligne, le site me répond que le dossier ne peux pas être traité en ligne... Ce service public ne fonctionne pas ! Depuis que ma carte grise a été volée dans mon portefeuille, je ne peux pas la refaire faire depuis des mois. Résultat je roule sans carte grise depuis plusieurs mois. Je suis susceptible d'être controlé et de devoir payer une amende parce que le service des cartes grises ne répond pas, le site ne marche pas et que je ne peux donc pas faire refaire cette carte grise. J'habite à 40km de ma sous préfecture et je ne peux pas faire 80km aller/retour pour tenter ma chance à l'accueil sachant que je ne suis même pas certain d'être reçu au guichet s'il y a du monde et on me répond sur place de toutes façon que tout se fait sur internet... Sauf que le site me répond que mon dossier de carte grise ne peut pas être traité en ligne. Retour à la case départ. Jusqu'à quand? des semaines ? des mois ?"

"Service carte grise, via le dépôt express, est simple et extrêmement rapide. Pas de queue, reçue sous 3jours."

"J'y suis allé pour faire une carte grise. De prime abord j'ai cru que j'allais rester des heures mais au final je suis resté 40 minutes, surtout parce que des personnes arrivent comme des fleurs et n'ont aucun document... Le personnel est agréable et compétent. Malheureusement, avec les gouvernements successifs qui suppriment tous les services publiques, les jours et heures d'ouverture sont réduits. Pour info j'ai reçu ma carte grise le lendemain !"

"Problème d'informatique le jours ou je suis venu mais mon dossier carte grise a bien était traité et j'ai reçu ma carte grise 2 ou 3 jours après a la maison"

"service inconpétent ,incapable de traiter un dossier correctement carte grise non recu depuis le 08:/03/16"

"C'est quoi ces horaires!!! Payé à rien faire???"

"Horaires nuls!!"

"Je ne comprends pas ces horaires."