Sous-Préfecture de Sens

"J’ai déposé un dossier de renouvellement de titre séjour avant la date d’expiration de mon titre de séjour. 0n ne m’a rien remis ni attestation de dépôt ni récépissé pourtant la dame qui a pris mon dossier a dis que je serai appeler avant la date pour récupérer le titre mon titre de séjour a expiré depuis mais rien pas de réponses quand tu appelles ou quand tu écris j’écris à la préfecture pas de réponses j’appelle la réceptionniste dit qu’elle ne peut rien alors qu’il y’a d’autres personnes qui ont déposé et on eu des attestations de dépôt ou récépissé moi je suis en situation irrégulière depuis et sans justification mon employeur m’a demandé une preuve de dépôt de dossier ou récépissé sans quoi je ne serai pas payé donc je risque de perdre mon salaire comme ça pour rien alors que j’étais en règle et j’ai déposé à temps mon dossier je suis vraiment dans une situation où je suis lésée je me demande si ce n’est pas fait exprès pour nous pousser à bout je ne sais"

"Une sous préfecture a l écoute"

"Cela fait une semaine que j’appelle du matin au soir, plus de 30 appels par jour, aucune réponse !!! C’est inadmissible"

"La personne à l accueil a besoin d une formation de comment accueillir les personnes ( Bonjour, sourire, explication et non pas excuse,....) Elle ne supporte pas qu on lui fasse une remarque. Personne qui pense avoir un pouvoir du fait de travailler à la sous préfecture."

"Les services sont très limités"

"L’apothéose de l’incompétence et de l’esprit fonctionnaire !!"

"Se voir envoyer ballader et même raccrocher au nez pour une demande de renseignement. Faut revoir les fiches de poste ! vraisemblablement certain n'occupe pas le bon."

"Je tiens à remercier les agents qui travaillent à la sous-préfecture de sens Pour leur accueil généreux en permettant à chacun de prendre information et de bien encadré les demandeurs d'informations dans leurs demarches .je tiens a remercier aussi les dames qui s'occupent au guichet de demandeurs de titre de séjour Pour leurs professionalisme sans négliger le côté humain dans les relations avec les demandeurs. Merci Pour votre esprit ouvert et accueillant et je vous souhaite Bonne continuation avec longue Vie et bonne santé."

"Un service qui s’est amélioré surtout à l’accueil. La dame de l’accueil est très sympa et compatissante. Elle est d’une véritable aide. Merci pour votre gentillesse à la petite jeune."

"Des échanges très désagréables, nos demandes ne sont pas prises au sérieux. Une personne extrêmement hautaine répond au téléphone et ne sait répondre à rien, ne serait-ce qu'à une simple question on nous envoie balader. Inutile."

"Un service de qualité à la sous-préfecture de Sens Je tiens à exprimer ma satisfaction envers la sous-préfecture de Sens pour la qualité exceptionnelle de ses services. En tant que résident, j'ai eu l'occasion d'interagir avec la sous-préfecture à plusieurs reprises, et à chaque fois, l'expérience a été positive. La sous-préfecture se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Les agents sont toujours prêts à aider et à fournir des informations claires. Les processus administratifs sont gérés de manière transparente, ce qui facilite grandement les démarches. Je tiens également à souligner la courtoisie et la patience du personnel, qui font preuve d'une grande disponibilité pour répondre aux questions et aider les résidents dans leurs démarches administratives. Je suis reconnaissant envers la sous-préfecture de Sens pour son engagement envers un service public de qualité. Merci à toute l'équipe pour son dévouement et son professionnalisme. Cordialement,"

"Accueil sympathique et aide efficace pour démarches administratives. Merci."

"Des incapable qui nous font perdre notre temps qui nous traite comme des animaux avec une salle réputation emplusse il faux vous viré et prendre des gens professionnelles qui ont pas 8 mois de retard comme vous des vrai bosseur"

"Belle immeuble"

"Je ne pense pas que mon commentaire va changer grand chose mais je n’ai jamais eue affaire avec une autre personne que la dame d’accueil de cette sous-préfecture cette dame est très hautaine et elle donne l’impression que l’on dérange que ce soit au téléphone ou sur place après tu essaie de lui expliquer pourquoi tu es là elle répond au téléphone et vous expédie on vous disant je ne peux pas vous renseigner plus désolé!Mais bon qu’est-ce qu’on peut dire rien ne va changer"

"Très bon accueil et conseils rapides et concrets"

"Je suis passée par plusieurs préfectures auparavant pour mes papiers, autant vous dire que je n'ai jamais rencontré un personnel aussi agréable et courtois que celui employés dans cette préfecture, les deux filles à l'accueil étaient d'une gentillesse et amabilité remarquables et je tiens à les remercier via cet avis ."

"bonjour , je suis passée a l’accueil de la sous préfecture de sens pour avoir des nouvelles sur l'avancement de mon dossier et je suis toujours surprise et même choquer de l'accueil de vous agents et sur tout la dame qui travaille a l’accueil elle très méchante et mal aimable avec tous entrain de discuter derrière sont bureau avec un monsieur je pense que je l'avait déranger en lui posant la question sur mon dossier et j'aimerais bien qu'elle prend exemple des agents de la préfecture d’Auxerre a savoir que les enseignements ce font au téléphone mais avec amabilité et gentillesse par rapport a vos agents de la sous préfecture et pourtant je pense que c'est un service public et pas privé en plus quand je me suis présenté y'a eut aucune personne . vraiment malheureux merci"

"Encore des gens payés à ne servir à rien. Quoi que vous leur demandiez, ils peuvent pas, ils savent pas..."

"N'importe quoi ils ouvrent 3 heures par jours et ils occupent meme pas des gens et la femme quelle est à l'accueil elle donne même pas des renseignements et elle connaissait pas ni la loi ni démarche ."

"Pourri"

"Personel impoli et desagrable. Surtout la fille de l'acceuil telephonique. Pas envie de travailler, changer de metier. Cest inadmissible."

"Super, je perds quatre heures de boulots ce matin et fais soixante kilomètres aller retour, pour tomber devant la porte fermée, fermeture exceptionnelle, revenez demain matin, le grand foutage de gueule, ras le bol."

"Besoin d'un papier en urgence, on me dit que cela sera fait au plus vite, voir le jour d'aprés. Depuis plus personne ne répond au téléphone ou par mail, j'ai bonne espoir lundi, ca ne fera que 5 jours pour obtenir un document qui devrait être donné dans l'heure aprés tout ...."

"3 heures de boulot seulement le matin et personne répond."

"Si vous n'avez besoin de rien faire appel à eux ! Une urgence doit être un mot inexistant pour nos fonctionnaires. Horaire pour les appels à revoir."

"Ils m'ont fait revenir pour un papier et quand je suis revenu (dans les heures d'ouverture) la personne m'a dit qu'elle ne donner plus de ticket sous prétexte que sa collègue était débordée. J'aurais pu accepté cette excuse si je n'avais pas vu cette fameuse collègue fumer et boire son café trankilou. Donc conclusion j'ai du leur expliquer méchamment tout le bien que je pensais d'eux et que je n'avais pas autant de congés qu'eux pour pouvoir venir chaque jour."