Sous Préfecture de Provins

"J’ai sollicité la préfecture de Provins pour mon habilitation funéraire. Madame Bienfait m’a apporté une aide précieuse, faisant preuve d’une grande patience et d’une remarquable rapidité . Merci pour tout !"

"Mention spéciale pour Isabelle BIENFAIT, chargée des affaires funéraires qui a été d'une grande aide pour le dépôt de mon dossier d'habilitation avec des conseils et une grande disponibilité. Je serais heureuse de vous accueillir pour un café et vous présenter mon agence. Merci"

"J’appelle depuis plusieurs jours et j’arrive à joindre personne malgré que je laisse sonner pendant de longue minute Je vois au vu des autres avis que cela dur depuis des années mais rien de change"

"Bonjour Y a t il des personnes qui travaillent là-bas car j appelle personne ne répond Envoie d un courrier recommandé avec accusé de réception depuis le 30 janvier 2024 aucune réponse autant marquée sous prefecture fermé"

"préfectures qui ne répond à aucun appel"

"20 min d'attente et on me raccroche au nez. C'est une blague ?"

"Attendre 30 minutes au téléphone et pas de réponse"

"Il y à quelqu’un là dedans ? C’est pire que Tchernobyl, j’appelle tout les jours plusieurs fois par jour depuis une semaine, 20 minutes d’attente minimum et ça coupe… ou pire la personne décroche et raccroche !! Et dire que c’est avec mes impôts que ces personnes sont payées ! Incroyable"

"Il s'agirait de rappeler quand on vous laisse des messages."

"Attendre 20 minutes pour au final ne jamais avoir personne au bout du fil et se faire raccrocher au nez,et ce en appelant plusieurs jours d'affilés. Franchement si vous voulez pas bosser y a pleins de gens qui cherchent du travail. Sur ce bonne journée,ou bonne nuit,j'hésite encore!"

"Une étoile car on est obligé mais c'est déjà trop ! Injoignable à n'importe quel jour et à n'importe quelle heure. Un répondeur qui vous indique que la préfecture est dans une démarche d'amélioration de la qualité du service public... Ahahahaha ! Cela ne va pas être compliqué d'améliorer en partant d'un service inexistant... Plus de 3 mois après avoir envoyé mon dossier (par AR), aucunes nouvelles... C'est comme envoyer une bouteille à la mer..."

"Tres compétente"

"non mais il faut que je me deplace a melun ;... je reve"

"J'ai appelé la sous préfecture pour une demande d'info, ils ont pris mon appel de suite, j'ai pas attendu. J'ai eu la réponse à ma question. Personnes très agréable au téléphone."

"Service des armes à feu désagréable et d'une incompétence remarquable !"

"Réponse rapide (appelé vers 9h45) bon conseil, aimable et réactif, seul bémol: on ne peut les joindre qu'en semaine de 9h à 12h."

"Attente assez longue, il est vrai, mais à chaque fois, j'ai obtenu la bonne personne et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions."

"Injoignable. Lorsque l'on appelle les différents numéros de téléphone figurants sur leurs courriers, l'opérateur indique nous n'avons pu joindre votre correspondant. Et cela à n'importe quel jour et à n'importe quelle heure. Et c'est pas mieux par email... Belle image de l'administration française."

"je viens d effectuer 3 appels on me raccroche a chaque fois?"

"Un accueil de très agréable à pas du tout, quand on vous transfert à un service la personne est très désagréable et vous informe quelle ne gère pas les dossiers! Euh dans ce cas il ne faut pas décrocher... dommage pour un service public tout dépendant sur qui vous tombé"

"Trop d'attente et les personnels sont pas très chaleureux."

"apres 18min d'attente au telephone, un homme prends l'appel et me dis de rappeler a 14h. refuse de donner son nom et me raccroche au nez."