Sous-préfecture de Forbach

"Ils sont vraiment nul"

"La première des choses c’est d’ouvrir un lundi matin à l’heure 8h40 toujours pas ouvert , pensez aux personnes qui doivent se rendre au travail à l’heure"

"C'est complètement dingue là-bas ! Ils ont perdu le dossier de ma femme et ils ne savent même pas ce qu'ils font là !"

"Service désagréable, demande un renseignement et répond de manière hautaine. aucun professionnalisme juste du mépris."

"Déçue de l'incompétence de la personne que je viens d'avoir au téléphone. Qui est incapable de répondre à de simples questions de procédure auxquelles elle a dû faire face à coup sûr. Savoir si on peut voyager avec un récépissé dans la mesure où le renouvellement du titre de sejour a été effectué dans les temps mais qu'ilna toujourspas été délivré? Cela devrait être dans vos compétences, je pense ? Le pire c'est le ton agacé et condescendant que cette personne prend. Avec une attitude aimable, jaurai pu montrer de l'indulgence envers votre ignorance. Je viens de contacter le 3939 qui eux m'ont apporté des réponses avec une personne professionnelle et agréable. Prenez en de la graine madame."

"Il te répond pas à tous tes question"

"Nul Incompetent Ineffecace Malpoli Cette sous prefecture treeeeees loin d'etre a la hauteur des attentes."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant mon titre de séjour. Il y a huit mois, j’ai effectué un changement d’adresse sur mon espace étranger et demandé un nouveau titre de séjour. Cependant, je n’ai toujours reçu aucun retour. Je me suis rendu à Sous-préfecture de Forbach, mais mon titre de séjour n’a pas été retrouvé. Pourriez-vous m’indiquer où en est ma demande et me fournir des informations sur son état d’avancement ? Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre aide."

"Les meilleures personnes travaillent, tout le monde essaie d'aider, merci beaucoup"

"Personnel incompétent, si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait plus jamais, je mettrai les pieds dans cette sous préfecture"

"Rien à dire, je remercie l’accueil et le traitement efficace et rapide des agents…."

"Des gens très performant, mon dossier a été traité en seulement 1 an, entre les délais de traitement (très) long et la perte de mon dossier, je ne sais pas comment remercier la préfecture de Forbach pour leur travail. Je pense que le meilleur restera lorsque j'ai découvert que ma carte été prête depuis décembre 2024 en accompagnant un proche pour un autre dossier. Heureusement que la préfecture de Forbach a pris le temps de me laisser un message vocal sur mon téléphone fixe dont la ligne n'est plus active depuis 2021 pour m'informer au lieu de passer par la plateforme internet dédiée. Ce fut un gain de temps indéniable."

"1 étoile parce que je n’ai pas le choix, il y a vraiment des gens qui sont payés à rien faire c’est hallucinant. Dites nous si ont vous dérange !"

"Si j’avais pu mettre 0 sa serai fais, j’ai étais super polie mais la dame de l’accueil m’a envoyer c….. je trouve ça hallucinant qu’on puisse donner du travail à des personnes aussi malpolie. Pour couronner le tout je lui ai répondu “que j’avais remarquer qu’elle faisait de l’accueil “ même pas finis de parler elke ma dit bye et raccrocher au nez. Hâte de me déplacer pour qu’il ne puisse pas me raccrocher au nez à bientôt."

"ma famille se trouve dans une situation difficile. Ils ne peuvent pas travailler, demander la CMU, sortir ou voyager librement. Je comprends que les délais de traitement peuvent être longs, mais un an d'attente pour un simple renouvellement me semble excessif"

"9 mois que j'attends ma carte de séjour... toujours aucune nouvelle, 11ans que je suis en france c'est la première fois qu'on me dit qu'il faut patienter pour avoir ma carte de séjour..."

"(service étranger) Responsable incompétent, qui se croit supérieur aux autres. De plus, ça dit n'importe quoi, limite nous traite de menteur. Ils ne traitent pas les dossiers comme il faut, perdent les documents... après plus d' 1 an d'attente, il demande à ce qu'on refasse une nouvel demande. Foutage de gueule. Revoyez les personnes qui travaillent là haut! Ils sont payés à ne rien faire !!!"

"Je met une étoile puisqu'on ne peut pas ne pas en mettre. Nous avions fait une demande de titre de séjour et nous avons donné un numéro de téléphone pour être contacté lorsque la carte serait disponible pour aller la récupérer. Puisque la date du récépissé a pris fin et que je n'avais toujours pas de nouvelles, je me suis déplacée à nouveau à la sous-préfecture (1h de trajet) pour qu'ils me disent que la carte est là depuis février. Ils ne m'ont pas contacté (soit disant aucun numéro de téléphone a été donné), de plus, je reçois le responsable de la sous-préfecture qui ne tient même pas à s'excuser! Du grand n'importe quoi !"

"la dame du standard est une vrais gars"

"Quelle bienveillance ! Merci pour cet accueil et votre réactivité pour notre dossier de renouvellement de titre de séjour!"

"🇲🇫🇪🇺"

"Je remercie les agents de la préfecture de forbach pour être humain à l’écoute compréhensible très professionnel et surtout leurs gentillesses, grâce à tout sa Mme Celik à pue partir voir son papa une dernière fois est lui dire au revoir est assisté à enterrement. Cette dame avait envoyé la demande de renouvellement de titres séjour depuis décembre son titre périmé depuis février malgré toutes relance à la préfecture de metz impossible d’avoir une réponse ni d’avoir un récépissé et je ne vous parle même pas des agents qui nous traite comme des (( …..))) . Il faut savoir le dossier était complet sauf que les dates des factures n’était plus bon à qui la faute bon bref merci merci merci rester humain aux agents de forbach..🙏 nous payons nos impôts comme vous , nous voulons avoir un minimum de dignité est de respect."

"Ils répondent jamais au téléphone....Les joindre c'est une mission impossible. J'habite à Bouzonville et chaque fois je me déplace et pourtant c'est pas à côté"

"Une demie heure au téléphone, personne veut prendre l'appel, leur adresse mail a été exprès changée pour réduire le nombre de demandes et impossible de prendre RDV sur place. Bref ils ne veulent pas travailler"

"Ya 10 000 personne qui travaille a l’intérieur mais on attend 2h à l’extérieur."

"Service médiocre et très lent qui épuise les usagers en ternissant l'image de l'administration française... Un service téléphonique injoignable pour les bureaux d'admissions au séjour. Bref! Un vrai bazar administratif !"

"Du jamais vu !!!malpolis et au guichets elles sont agressives ! Ou est le chef ???"

"Le numéro ne répond jamais toujours une bande qui dit la même chose et sur place aucune réponse"

"lamentable! impossible le changement d'adresse d'une carte grise"

"j avais jamais vu des clowns pareil surtout le jeune gars qui est a l accueil."

"personnel désagréable ne connaissent pas la politesse ni le respect , atmosphère froid"

"Long et personnel antipathique"

"Trop long, agents désagréable , ne donne pas envie d'y aller..."

"Très mauvaise accueil, le service du public est lamentable, des démarches simples deviennent très compliqués dans cette sous préfecture !!!"

"devrais prendre des cours de politesses"

"Dommage qu'on ne peut pas donner zéro étoile, n'y allez surtout pas, faites plutôt quelques kilomètres de plus et allez à Metz."

"TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE AU NIVEAU DU SERVIVCE ACCEUIL ETRANGERS;JAI EU AFFAIRE A UNE DAME DE TRES MAUVAISE FOI."

"Durée pour exécuter une carte grise ......18 jours!!!!! Et encore j'ai du retirer mon dossier pour le redéposer à la sous préfecture de Thionville : faite en 30 minutes !!!!! Si vous avez ommis de fournir un document , votre dossier sera remis sous la pile d attente !! Au lieu de passer en priorité .....Quelle belle conception du service public ......"

"Plus sympas et plus efficaces à strasbourg 😣😣😣"

" Du M---E "