Sous-Préfecture de Douai

"Un grand merci à la sous-préfecture de Douai ! Un service d’une efficacité remarquable, toujours réactif et impliqué dans l’avancement des dossiers. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi d’une réelle bienveillance et d’un sens humain très appréciable. On ressent une belle évolution depuis plusieurs années, avec une organisation fluide et un suivi de qualité. Un service bien plus réactif et attentif que certaines autres préfectures . c’est toujours un vrai plaisir d’échanger avec eux. Merci à toute l’équipe pour leur travail et leur engagement au quotidien ! 👏"

"Très belle expérience à la préfecture de Douai. Personnel disponible et très accueillant. Continuer ainsi !!!"

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre aide. Comme c’était la première fois que je devais obtenir un titre de séjour, je ne connaissais pas bien le système des timbres fiscaux électroniques et j’ai fait une erreur. Vous avez pris le temps de m’expliquer avec gentillesse, et je vous en suis très reconnaissant."

"Un très bon accueil du service des Étrangers au sein de la sous-préfecture de Douai, merci à toute l’équipe pour son efficacité dans l’étude de notre dossier."

"Accueil chaleureux, personnel compétent et service rapide dans un lieu propre et bien organisé. Très satisfaite de l'efficacité et de la gentillesse de l'équipe."

"Un immense merci au commissariat de Douai pour le traitement rapide et efficace de ma demande de titre de séjour. Votre professionnalisme a fait toute la différence !"

"Je remercie chaleureusement la sous-Préfecture de Douai pour la rapidité du traitement et la gentillesse des agents. Un grand merci également à Welcome Desk et à Madame Marine Lovato pour leur soutien et leur accompagnement tout au long du processus."

"Grâce à l’efficacité de la sous-préfecture de Douai, ma situation urgente a été traitée rapidement, évitant à ma famille des délais inutiles. Merci aussi au Welcome Desk de Douaisis Agglo pour leur accompagnement clair et réactif. Un vrai soutien pour les nouveaux arrivants à Douai."

"Je remercie chaleureusement la sous-préfecture de Douai pour leur accueil et leur professionnalisme. J’ai été très bien reçu, et je suis reconnaissant pour leur service et leur efficacité,rapidité dans le traitement de mon dossier titre de séjour . Merci infiniment a toute l’équipe 👏"

"Accueil très professionnel et chaleureux. L’équipe est efficace, à l’écoute et prend le temps de répondre aux questions. Les démarches se font rapidement, et les informations sont claires. Mention spéciale pour la courtoisie et la bienveillance du personnel."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de la préfecture de Douai pour leur accueil lors de ma visite pour la récupération de mon récépissé. La démarche s’est très bien déroulée, avec efficacité et professionnalisme. Le personnel a été particulièrement accueillant, aimable et bienveillant, ce qui est très appréciable. Merci encore pour votre travail et votre disponibilité."

"J’ai été très bien accompagnée par la sous-préfecture dans ma demande de titre de séjour. Les délais de traitement ont été rapides et efficaces. Merci pour votre professionnalisme et votre soutien !"

"Excellente prise en charge à la Sous-Préfecture de Douai. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de respect et d’efficacité tout au long de la procédure liée à l’autorisation de travail. Pour les professionnels venant de l’étranger, disposer d’une administration claire, accessible et bien organisée est essentiel pour s’intégrer correctement en France et accéder rapidement aux droits sociaux. Une expérience fluide et bien structurée, qui témoigne d’un réel engagement envers le service public. Fortement recommandé. ------------------------------------------------------------------------------------------------- Atención excelente en la Subprefectura de Douai. El equipo fue profesional, respetuoso y eficiente durante todo el proceso de gestión del permiso de trabajo. Para profesionales extranjeros, contar con una administración clara, accesible y bien organizada es fundamental para integrarse correctamente en el país y acceder oportunamente a los beneficios sociales. La experiencia fue ágil y bien estructurada, lo cual refleja un alto nivel de compromiso con el servicio público. Muy recomendable."

"Je tiens à remercier chaleureusement la Sous-Préfecture de Douai pour le traitement rapide et efficace de ma demande de titre de séjour. L’organisation était bien structurée et les démarches se sont déroulées sans difficulté. Merci également au Douai Welcome Desk pour son accompagnement tout au long du processus. Votre aide a été précieuse et rassurante ! 🙏"

"La sous-préfecture de Douai mérite d'être félicitée pour son efficacité et son approche humaine dans le traitement des demandes des citoyens. J'ai été particulièrement impressionné par la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Les agents se sont révélés non seulement compétents, mais aussi attentifs et à l'écoute, ce qui a grandement facilité mes démarches. Ils prennent le temps d'expliquer les procédures et répondent à toutes les questions avec patience. Cette approche chaleureuse et respectueuse fait vraiment la différence. Un grand merci à toute l'équipe pour son sérieux et son sens de l'accueil."

"Je remercie sincèrement la Sous-Préfecture de Douai pour la qualité de son accompagnement dans ma demande de titre de séjour. Les délais ont été respectés et le traitement de mon dossier s’est fait avec beaucoup de professionnalisme."

"Bonjour Je partage cet avis pour témoigner la qualité de travail de l'équipe de Sous-Prefecture de Douai en terme de délai de traitement du dossier, clarté de la démarche et l'exhaustivité des des réponse pour des demandes d'information. J'ai apprécié notamment que la démarche était 100% en ligne, sauf la récupération du titre de séjour ou il a fallu se déplacer au siège de la Sous-Prefecture, qui s'est aussi bien passé, avec un temps bien optimisé et maitrisé. Merci pour la qualité de travail qui a fait de mon intégration en France une bonne expérience à partager à mon entourage. Bien Cordialement Hanene khailia"

"Un grand merci aux agents de la Sous-Préfecture de Douai ! J’ai été très bien accueilli, les échanges ont été fluides et ma demande traitée rapidement. Merci à toute l’équipe qui, malgré la charge de travail, fait de son mieux pour faciliter nos démarches. Bravo pour votre professionnalisme et votre bienveillance❤️!"

"Très bonne expérience à la Sous-Préfecture de Douai. Les agents ont été professionnels et respectueux tout au long de ma procédure de changement de statut. Mon dossier a été traité correctement et j’ai pu obtenir ma carte de séjour sans complications. Merci pour votre travail.🙏🏾"

"Catherine du service titre des étrangers est très très gentil, sympathique. Service au top."

"J’ai déposé un dossier AES motif salarié a la sous préfecture de Douai par voie postal a la suite d’un changement d’adresse, est ce que c’est de m’orienter sur les modalités et les délais de traitement des dossiers ? Franchement j’entends que de bon retour sur les services d’état de la sous préfecture pour le traitement des dossiers de titre de séjour, mes sincères remerciements et en vous souhaitant bon travail. Cordialement"

"Une sous-préfecture qui se distingue par son efficacité et la qualité de son accueil Ma demande a été traitée dans les délais impartis, et j’ai reçu le SMS pour venir récupérer ma carte de séjour très peu de temps après son acceptation. Le jour du retrait, l’accueil a été rapide, fluide et bien organisé. La personne en charge au service des étrangers s’est montrée particulièrement aimable, souriante et professionnelle. Cela fait réellement plaisir d’être reçu avec autant d’humanité dans une préfecture. Merci à l’équipe pour son sérieux et son sens de l’accueil."

"Les personnes du service étranger sont vraiment formidables. Je suis satisfait de leur service à la sous-préfecture de douai service étranger. Merci"

"Pour le service étranger. Excellent service, Le personnel à l’écoute Ils vous aideront pour tous vos démarches avec le sourire Franchement, j’ai rarement vu des sous-préfecture Comme celle de Douai. Merci beaucoup Pour vos démarches Bonne expérience"

"Je tiens à remercier la préfecture pour sa grande réactivité. J’ai été agréablement surprise par la rapidité avec laquelle mes différentes demandes ont été prise en charge et le professionnalisme des agents et surtout du Chef du bureau de la réglementation.C’est rassurant de voir un service public aussi efficace. Merci encore !"

"Très bonne expérience à la sous-préfecture de Douai. Le service des titres de séjour a été particulièrement professionnel et attentif à mes préoccupations. L’accueil réservé aux usagers est exemplaire, un service à féliciter et à encourager."

"Voici l'accueil que j'ai reçu ce matin pour ma visite médicale suite à une suspension de permis : *pas de bonjour* vous êtes venu comment ? Heu ma copine m'a emmené en voiture elle attend devant jpeux la voir ? Bienvenue à la sous-préfecture de Douai"

"Moi et ma femme étions très bien pris en charge dans notre démarche franchement je tiens à remercier TOUT le personnel de cette préfecture pour leurs écoute et services à la population."

"Une très belle expérience au sein de la Sous-préfecture de Douai ce jour pour le suivi de mon dossier de renouvellement de titre de séjour. Un sans-faute de l'accueil jusqu'au guichet pour la prise d'empreintes ! Mention spéciale à Nicolas, qui a su répondre à toutes mes interrogations concernant le droit au séjour (entre autres). Mais bien sûr ma reconnaissance s'adresse aussi à toute l'équipe de la Sous-préfecture pour leur travail et leur professionnalisme sans failles👏 Bref, que d'éloges !"

"Une excellente expérience à la sous-préfecture de Douai ! Du début à la fin, l’accueil a été très humain et professionnel. Le personnel prend vraiment le temps d’écouter et de comprendre chaque situation, ce qui est rare dans l’administration. Ayant fréquenté plusieurs préfectures dans le Nord et en région parisienne, celle de Douai se démarque par son côté humain et son efficacité. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

"Un immense merci à l’équipe de la sous-préfecture de Douai pour leur accueil et leur professionnalisme. Malgré la fermeture des bureaux, on m’avait gentiment laissé entrer et permis d’effectuer ma démarche. Le personnel a fait preuve d’une grande bienveillance et d’un vrai sens du service public. Une expérience rare et très appréciable !"

"Merci à l'équipe de la sous-préfecture pour son professionnalisme et sa rapidité. Un service efficace, avec un personnel aimable et à l'écoute. Bravo pour votre excellent travail !"

"Excellent accueil par téléphone de la personne en charge des dossiers de création d'association. Elle a su résoudre en direct les différents blocages concernant notre dossier et nous a apporter les conseils nécessaires pour que le dépôt puisse être enregistré. Merci !"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'excellent accueil que j'ai reçu dans cette préfecture. L'ensemble du personnel s'est montré chaleureux, professionnel et très efficace. Je souhaite tout particulièrement remercier le service des étrangers, qui a su traiter ma demande avec rapidité tout en s'assurant que j'étais pleinement satisfait. Une expérience irréprochable qui mérite bien plus qu'un simple 5/5 ! Bravo et merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre professionnalisme."

"Service étranger très à l’écoute, professionnel et très humain, ils ont débloqué ma situation ! J'avais un dossier bloqué depuis 5 ans, merci vraiment à Monsieur Buscot qui a débloqué ma situation. Merci à toute l’équipe du service étranger pour votre travail empreint d’humanisme et surtout de professionnalisme."

"Franchement, votre équipe mérite bien plus qu’un 5/5 ! Depuis l’accueil jusqu’à l’agent en charge de mon dossier, chaque membre s’est montré serviable, rapide, efficace et toujours souriant. Le traitement de ma demande a été très rapide, et un jeune agent de la préfecture a particulièrement attiré mon attention : pendant mon attente, il accompagnait avec bienveillance et patience les personnes en salle d’attente, prenant le temps de les aider et de répondre à leurs questions. On ne trouve pas ça ailleurs, vous êtes vraiment exceptionnels !"

"Dans nos jours c’est très rare d’être traité comme la charte Marianne stipule . Le service des étrangères au sein de cette préfecture est la meilleure que j’ai connu . Traitement de dossier rapide et efficace . Hier j’ai été à la sous préfecture la dame africaine a répondu à mes questions car j’étais angoissé du mail reçu sur anef concernant un document manquant et j’avais pas ce document, elle m’a assuré . Depuis 3 ans cette préfecture me donne la chance de continuer mes études dans les meilleures conditions ."

"Nous nous sommes rendu au service titre de sejour de la sous prefecture de Douai. Nous avons été accueilli par une employée d une extrême gentillesse et surtout très empathie. Elle nous a aidér et conseiller avec un grand professionnalisme dans nos démarches. Nous sommes ressortis de son bureau rassurés et surtout détendue. Encore merci à cette employée qui a été très humaine."

"Mardi 29 octobre à 9h je me suis présenté à l'accueil très gentil la demoiselle elle m'a pris en charge de suite vraiment merci à elle !!!alors la suite étais encore plus stupéfiante une adorable dame d'origine africaine un ange qui m'a très bien accueilli, elle m'a ensuite dirigé vers un autre ange dame française qui m'a régler mon problème en deux trois mouvements, super souriante efficace vraiment merci à vous mesdames vous êtes adorable!!! merci le service des étrangers vous avez des gens formidables !!!! Je vous souhaite un très bon courage !"

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à l'accueil et au professionnalisme du service des étrangers de la sous-préfecture de Douai lors de mon rendez-vous le [date]. Le personnel s'est montré à la fois courtois et efficace, rendant la procédure beaucoup plus fluide et agréable. Merci pour votre dévouement et votre excellent service."

"J'ai eu l'occasion de me rendre à cette préfecture pour mes démarches administratives. Honnêtement j'ai été stupéfait par le service, Un accueil chaleureux et un service exemplaire à la sous-préfecture de Douai ! Le personnel est d'un professionnalisme rare, réactif et incroyablement dévoué, rendant chaque démarche fluide et agréable. Un grand merci pour cette expérience positive et humaine !"

"Je me suis rendu à la sous préfecture de Douai pour une demande de permis. Très bien accueilli que ça soit à l’accueil ou avec les autres services. Cette sous préfecture est très agréable et chaleureuse. Je recommande"

"J'adore la sous-préfecture de Douai car le service des étrangers est très à l'écoute et le traitement des dossiers est efficaces. La dame de couleur m'a bien accueilli, souriante et très très belle"

"J’ai eu l’occasion de me rendre à la sous-préfecture de Douai pour diverses démarches administrative pour laquelle je n’avais pas pris de rendez-vous au préalable. J’ai été parfaitement accueilli et très bien renseigné que ce soit par la personne qui m’a accueilli ou la personne qui a répondu à toutes mes questions. Encore merci 🙏"

"Depuis 2 mois, impossible de changer le siège social de notre association. Nos documents sont refusés d’une façon incompréhensible alors que toutes les informations nécessaires y figurent. Nous n’avons aucun interlocuteur. Pas de numéro de téléphone pour joindre le service Associations. Pas de réponse aux mails envoyés. Déplorable. Pourriez-vous nous répondre et effectuer notre changement de siège social s’il vous plaît ?"

"Je me suis rendue à la sous préfecture de Douai avec mon amie et nous étions toutes les deux agréablement surprises par le traitement auquel nous avons eu droit. Nous sommes toutes les deux d’accord pour dire que c’est une équipe professionnelle, souriante et surtout très humaine. Mention spéciale au responsable service étrangers qui a été très patient et très à l’écoute."

"Au départ, ils ont fait une erreur dans les documents, puis au bout de 3 semaines ils ont tout réparé. En général, tout va bien. Merci !"