Sous Préfecture de Briey

"Sur place je rencontre une dame qui me prend de haut, me pose des questions absurdes. Elle fini par me dire qu'étant résidente à l'étranger ne n'ai aucun droit d'accès aux services en ligne. Elle fini par m'expliquer qu'il est normal que je prenne congé et que je fasse plusieurs centaines de km pour aller chercher mes documents à Metz ou à Nantes ! Être hautaine pour camoufler son incompence est affligeant. Le secrétaire d'une petite mairie voisine m'a donner, en 10 minutes, 3 solutions possibles à mon souci. Preuve flagrante de l'incompétence de la personne en sous préfecture !"

"Un énorme merci à Murielle pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Personne à l'écoute et très agréable. Merci beaucoup !"

"Suite au démarches administratives pour la visite des 5ans des permis poid lourd, pour mon épouse et moi même. Je tien fortement à signaler ! ,la présence d'une employée administrative prénommée MURIEL dont ses qualités professionnelles son INDÉNIABLE (accueil, disponibilité, compréhension, accompagnement et surtout d'une grande patience et de plus à l'écoute !) .vous offre un service impeccable 19,25 /20 une note très honorable pour cette gentille DAME. PS alors! Pour certains mauvais avis négatifs ! Que j'ai pu lire ,je pense que beaucoup de français sont de mauvaise fois!et méchants!"

"Je vois que cela n.a pas changé depuis 25 ans.c.est héreditaire chez eux. Catastrophe."

"Le numero sert a quoi ! J'appelle dans les heure d'ouverture ca me racroche au nez sans avoir de personne au téléphone"

"Bonjour à tous, J'ai était accueilli par un jeune homme très gentil, il a su répondre à toutes mes questions et à été très efficace merci à lui."

"Le standard téléphonique svp où est l'utilité ? La dame ne sait répondre à rien... Et très lente en plus."

"Un accueil téléphonique déplorable ! On sent bien qu'on embête madame lorsqu'on appelle ! j' ai appelé au mois de septembre pour un autre renseignement même accueil ! Si madame n'est pas contente de son poste je le prend avec plaisir ! Visité en octobre"

"Personnel très professionnel, disponible d'une compétence sans faille. Encore un grand merci madame."

"Un vrai service public ! Accueil de qualité et professionnalisme au RDV. Merci encore"

"Je n'ai jamais eu une personne aussi désagréable au téléphone! Je lui pause une question sur un document elle me répond: je ne sais pas j'ai mes 12points moi. Elle me donne directement un autre numéro de téléphone (sans me laisser le temps de prendre note) donc forcément je lui demande de répéter le numéro et la, madame s'énerve et donne le numéro comme si je lui avait demandé 100x de le répéter. Bien sur toute la conversation sur un ton nonchalant alors que j'estime pour ma part être très sympathique au téléphone surtout lorsque j'appelle pour demander de l'aide à quelqu'un ! Ps: j'appelle à 8h55, le standard téléphonique ouvre à 8h45 on est lundi, donc ce n'est pas comme si madame était tombé sur 50 cas téléphonique avant moi. Aucune excuse, sincèrement changé de standardiste c'est un désastre."

"Accueil téléphonique qui laisse à désirer... Je comprends qu'on puisse être débordé, mais ça n'empêche pas d'être agréable et sympathique au téléphone..."

"Service carte grise: des personnes très professionnelles et à l'écoute .Problème de vignette pour ma carte grise qui perdurait depuis très longtemps et résolu en quelques clics ,ma vignette est enfin sur ma carte grise ,un.granf merci à vous.!! Je recommande ce lieu"

"Accueil exceptionnel. Hôtesse très compétente . Suite à problème de permis de conduire A recommander. Mr jacquierre Philippe"

"Une très bonne équipe à l'accueil un jeune qui est vraiment génial et très sympatique comme l'agent avec lui super sympa Je recommande vivement ces deux personne"

"J'y suis passé 2 fois pour régler des problèmes en lien avec mes véhicules (l'ANTS ne fonctionnant que les soirs de pleine lune). J'y ai été bien reçu et mes problèmes ont été réglés au plus tard le lendemain. Donc très satisfait."

"Autant l’attente est longue , très longue parfois . Autant cela peut être rapide . Tout dépend du service ( guichet ) pour les permis c’est rapide que pour une carte grise c’est très long . De plus à la liquidation judiciaire de BEKA France le sous préfet devait nous recevoir , il n’est jamais sortie nous voir manifester devant la sous préfecture pour parler . La Z.I de la chesnois est une zone ‘ protégée ‘ les entreprises dans cette zone ne devraient pas fermer ...."

"J’attends mon livret de famille depuis plus d’un an suite à une erreur d’orthographe du nom. Aucun retour et injoignable par téléphone."

"Contact téléphonique rapide. Réponse à ma question et orientation compétentes. Disponibilité et écoute par la personne que j'ai contacté. Je suis agréablement surpris par cet accueil"

"pas de répondeur.c'est inadmissible de nos jours avec le progrès technique. cherche-t-on à les supprimer petit à petit ces sous préfectures?"

"Pas de réponse a vos questions personne au guichet desagréable . Au telephone encore pire . Une honte"

"ils répondent aux appelle téléphonique ou pas ? je n'arrive a joindre personnes depuis ce matin"

"Ils veulent tous fait par internet téléphonie .mais rien ne marche cune catastrophe leur service et pa o point .ke des gent qui sen fout .une honte"

"Bonsoir tout le monde J'ai juste une question j'espère que je trouve une réponse Il y a plus que 10 jour que j'ai fais un demande sur le site de la préfecture une duplicata de mon permis de conduire à cause de perte Et jusqu'à maintenant j'ai rien reçu si normal ça merci d'avance"

"L'administration - La maison qui rend fou un bordel sans nom, ils en sont même a dire que c'est leur collègue qui est mauvais . bref c pas ma faute !!!"

"Qualité médiocre ils ont réussi a perdre ma demande de permis semie remorque ce sont des incompétents"

"Injoignable au téléphone et horaires accessibles à personne. Bref, une agence de fonctionnaires inutile parmi tant d'autres"

"Un desasre. FUYEZ PAUVRES FOUX. Manque de respect,manque de discrétion,manque de profesionalisme. Manque d'information ( pour ma part personne ou aucun site internet de la prefecture ma signaler qu'il falait un certificat d'assurence temporaire pour immatriculer un vehicule etranger, et la logique de faire imatriculer un vehicule alors qu'on n'as pas de numero de plaque car pas encore de carte grise. Et par dessus tout c'est gens sans gene ( baraquis) te prenne de haut. Il faidrais un responsable la dedans qui les remette tous en place."

"Une véritable honte, je suis resté en ligne 12 minutes sans réponse au téléphone, j'ai du rappeler 5 fois avant que quelqu'un ne daigne décrocher, et tout ça pour qu'on ne me laisse pas le temps de poser mes questions en pensant deviner à l'avance ce que j'allais demander. Un raccrochement brutal s'en suit sans un mot, ni au revoir, ni quoi que ce soit. Le motif de mon appel était du au fait que cela fait 5 semaines que j'ai fait une demande de permis international et que celle-ci n'avait pas été traitée au bout de trois semaines et que j'en ai marre de me rendre en personne à la sous-préfecture pour rien. Ah, et n'espérez pas vous présenter à plus de dix minutes avant la fermeture ! Service en papier mâché."

"IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TÉLÉPHONE PERSONNE INCOMPÉTENT A BRIEY SUIVI DE PERMIS SUR ANTS QUI NE SERT A RIEN VIVE L ADMINISTRATION FRANÇAISE EN PLUS QUAND TU ARRIVE PAR MIRACLE A LES AVOIR LIMITE IL TE DISE QUE C EST DE TA FAUTE QU IL FALLAIT LES APPELER POUR SAVOIR LE SUIVI DE TON DOSSIER HONTEUX DE TEL COMPORTEMENT"

"C'est la pire préfecture que je connaisse. fuyez la. manque de respect,manque de discrétion,et par dessus tout c'est gens te regardent de haut. ..pour qui vous vous prenez. . ??????HONTEUX IL FAUDRAIT TOUS LES VIRER."

"C est tout de même incroyable de perdre plusieurs matinées à essayer de les joindre .. hier aucune communication possible , ça raccroche tout de suite . Aujourd'hui ça sonne mais personne ne répond. J ai eu le bonheur si on peut dire d avoir le standard qui m a dit qu il fallait insister jusqu' à ce que ça réponde, tout cela d un air sec et elle a vite raccrocher . Les joindre, juste pour savoir pourquoi nous n avons pas reçu le permis de mon fils envoyé depuis debut juin . Par chance au mois d aout nous avions reussi a les joindre,on nous avait repondu que le dossier avait été detruit mais impossible de savoir pourquoi . Aujourd'hui le dossier n avance pas . Mon fils commence à étudier en Belgique, impossible de conduire avec le permis provisoire ( qui arrive bientôt à échéance d ailleurs) . Vive l administration française!Aujourd'hui je me suis déplacée, la jeune tres sympa est seule pour le telephone et la reception , voilà pourquoi on a pas de réponse... dossier en cours à suivre"

"Des incopétants. Capables de perdre un dossier, aucune sympathie. Des horaires qui ne servent a rien. On pose une question ils ne savent pas répondre correctement... cest une honte cette sous préfecture. Vaut mieux la fermer!!!!!! Incapables. Et certaines personnes qui travaillent la haut devraient être a la retraite au lieu d'emmerder les gens !"

"Galère à avoir au telephone, et ni bonjour ni au revoir. Heureusement que toutes les personnes submerges de travail ne sont pas impolies, sinon meme les presidents n'en auraient pas le temps ;)"

"Vive la fonction publique française. Fermé le jeudi, le samedi ouvert que 2 heures dans l'après midi. un guichet ouvert qu'on trouve une queue de 20 personnes. Bon sang si tout le monde fonctionnait comme eux cela ferais longtemps que la France aurait coulée! C'est honteux. On est obligé de prendre une journée de congés pour pouvoir s'y rendre lorsque'on a un boulot avec des horaires basiques."

"escroquerie de prefecture pour t enlevelé le permis la il repondent présent , c est avec nos impot encore que ca travail quel service lamentable honte a la prefecture de briey c est le maire qui faut voir faut qui bougent ca prefecture et son service pourri"

"J ai eu une suspension de permis d une durée de 3mois.cela fait 6mois que je neveux plus conduire car la sous préfecture est débordé à cause du nombre de permis qui sautent.pas assez de personnel.j ai cherché à avoir des explications.on ma parlé comme un chien et m ont menacé d appeler les flics si je ne me calmé pas.j aurai du m excuser de les derranger.ils sont désagréable et incompétent.je ne recommandé à personne cet endroit.j ai honte pour eux.quel monde"

"Se faire raccroché au nez 9 fois​ de suite c'est inadmissible de la part d'un service public , mes appels ne sont même pas mis en attente il sont décroché et raccroché l'instant d'après , à croire que répondre aux téléphone exige un effort surhumain !!"

"J'ai jamais eu au téléphone une personne aussi antipathique que le dame du standard. De plus j'ai téléphoné plus d'une heure sans interruption avant de l'avoir... Apparemment répondre çà la gonfle un maximum. Je n'ai pas eu de réponses à mes questions. Le summum de l'administration."

"Je téléphone depuis des jours et des jours pour savoir si mon permis de conduire est arrivé. Personne ne décroche. Je vais me taper 80 km , peut-être pour rien. Honteux.😠👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Lamentable ! J'ai tenté de les joindre un jeudi, c'est fermé. Soit. Je retente ce matin. 5min30 d'attente. Pas un bonjour, contrairement à moi. Je pose une question sur le permis international. Une seule. On me répond puis ça coupe en disant que j'ai d'autres appels monsieur... quelques secondes après, j'ai de nouveau la personne au téléphone, la remercie pour les renseignements et lui souhaite de passer une agréable journée. Sa réponse vous passez ou vous envoyer votre demande par la poste ?. Je vais passer, c'est plus rapide. Et là, de me répondre je vous laisse monsieur, j'ai du monde. Ca raccroche. Je vous laisse imaginer le sentiment que j'ai envers cette personne... c'est indigne du service public."

"Le personnel a vraiment besoin de considérer les demandes de manière globale. Contrairement aux autres je n'ai pas été victime d'une quelconque impolitesse en provenance du personnel (je les ai même trouvés plutôt courtois), et si c'était arrivé je n'aurais pas trouvé cela alarmant. Seulement, le personnel a VRAIMENT BESOIN D'EXIGER D'UNE TRAITE L'ENSEMBLE DES DOCUMENTS NÉCESSAIRES aux démarches que vous souhaitez réaliser. J'ai passé ma semaine à faire des allés retours pour un duplicata de carte grise. Je me suis retrouver à faire plusieurs allés de 3H (aller simple) chez mes parents pour certains documents, et j'aurais vraiment aimé ne pas découvrir le lendemain qu'un autre document que mes parents auraient pu me procurer une fois là bas était aussi nécessaire pour mes démarches. Je recommande vivement d'insister pour avoir l'ensemble des documents nécessaires AVANT DE QUITTER L'ETABLISSEMENT pour vos démarches pour éviter de tourner en rond et passer votre vie à la sous-préfecture de Briey, qui rappelons le s'accorde une petite pause le jeudi en plus du week end. Les mails que vous leur adressez seront effacés et ne conserveront aucune donnée électronique. En 2017 ces méthodes obsolètes dont vous disposerez ici vous empêcheront d'être efficace dans vos démarches. N'hésitez donc pas à rappeler poliment au personnel que votre temps/argent est entre leurs mains. Aussi, n'hésitez pas à passer devant tout le monde, puisque le personnel servira quiconque passe devant vous sans broncher, vous laissant faire justice vous même. Je souhaite bon courage à quiconque sera amené à fréquenter cet établissement. Armez vous de patience et n'oubliez pas que vos démarches et tout ce qu'elles impliquent ne les concernent absolument pas."

"21/02/17 13h45. Beaucoup de monde en arrivant au service carte grise, j'ai pris peur. Bien mal m'a pris. Le personnel est rapide, compétant et la jeune femme qui reçoit est très agréable et sympathique. C'est la troisième fois que je m'y rends en 2 mois, à chaque fois la même qualité d'accueil. Bien sur un peu d'attente, mais à bien y regarder, la plupart des demandeurs sont désagréables et souvent munis d'un dossier incomplet. Rester magnanime dans ces conditions est loin d’être facile. Bravo."

"Super accueil téléphonique . personne très aimable et patiente . A pris son temps pour me renseigner"

"Lamentable ! Ils font vraiment passer les fonctionnaires pour des antipathiques alors qu'ils sont loin d'être tous comme ça ! Impossible de les avoir au téléphone, on a vraiment l'impression qu'on les dérange. Le seul point positif c'est qu'il y a peu de monde mais faut vraiment avoir envie !"

"Personne au téléphone antipathique, désagréable à souhait. J'appelle pour demander des renseignements sur les cartes grises, on me répond comme si c'était évident, sauf que ça ne l'est pas pour moi. La personne en question m'indique un tarif pour le paiement de la carte grise ( j'ai du insister pour l'avoir, car non je ne suis pas devin et ne travaille pas pour leurs services ), qui s'avère différent de ce qu'on m'indiquera le lendemain par mail! En bref, services catastrophiques. Ils se permettent d'afficher des écriteaux qui disent qu'il est interdit d'agresser le personnel de la sous préfecture, mais eux se permettent de parler aux gens comme à des chiens ( l'hôpital qui se fout de l'infirmerie ). Évitez d'y aller, sauf si vous avez des congés à prendre!!!!! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix, si ça ne tenait qu'à moi, j'en aurai mis zéro!!!"

"Service public. ..... horaire d'ouverture pour les gens qui ont que sa a faire .... encore Plus la police qui vous attend pour une prune à l'extérieur. ... Bravo"

"bon a rien a la hauteur du service public français. .. des feignants qui ouvrent aux heures ou tout le monde travail. .... fermé le jeudi et samedi .... aucune utilité"

"C'est juste HONTEUX !!!! ils ont déjà des horaires de ministres et ne sont même pas foutus de répondre pendant leurs heures de taf ! On fait comment quand c'est urgent..??? Voir ça en 2016, c'est n'importe quoi !!!"

"une personne se fait appelé au guichet , et n arrive pas dans les 5 secondes et se fait rappelé son nom en gueulant et méchamment, c était une personne handicapée qui avait énormément de mal à se déplacer quelle honte monsieur de la sous-préfécture de Briey. pas sympa et humainement en dessous de tout..."