Sous préfecture de Dax

"Bonjour, c'est très compliqué pour obtenir un RDV car on ne sait jamais quand est ce qu'ils seront disponible. Il y a également très peu de RDV disponible lorsqu'ils le sont ! Donc il faut regarder au bon moment car 30 minutes après le mise en ligne des RDV il y en a déjà plus ! Et c'est très compliqué lorsqu'on travail au même moment ! C'est vraiment honteux et inadmissible d'avoir un service public de l'état aussi pourri en France !!!"

"Nous avions une question concernant la procédure d'immatriculation en tant que non-Français. L'homme nous a aidés à chercher les informations en ligne, mais n'a pas vraiment pu nous aider à obtenir une plaque d'immatriculation française. Ils ne sont plus autorisés à délivrer d'immatriculation depuis deux ans. La seule chose qu'ils peuvent faire, c'est vous conseiller sur la façon de remplir le formulaire en ligne avec votre propre numéro de sécurité sociale, votre propre compte, votre propre mot de passe, etc. Il est donc préférable de vous rendre au bureau des cartes grises dans le centre de Dax pour tout faire. Il est également obligatoire de prendre rendez-vous (ce que nous ignorions, et ils nous ont aidés quand même)."

"Aucuns rdv disponible depuis des semaines, à l’image de l’administration française : un mélange d’incompétence et de rendre difficile des choses simple. J’ai mis 1 car c’est le minimum mais ça vaut un 0"

"C’est inadmissible des mois que j’essaie d’avoir un rendez-vous pour la commission médicale du permis. C’est vraiment la double peine c’est vraiment inacceptable."

"Administration déplorable, horaires qui franchement frôlent la blague, jamais disponible, des conseils à moitié, nous envoient retirer « pas loin », juste à 15 minutes de marche, et il faut surtout faire vite (!) puisqu’ils ferment ensuite. Une sous préfecture est supposée être un service à la population (oui dans service public, il y a SERVICE) mais aucune notion d’aide, ou de quoi que ce soit qui nous accompagne dans les démarches."

"Accueil déplorable !!! J'essaie d'ouvrir la porte désespérément pour entrer dans le bâtiment et l'employé qui m'ouvre la porte me fait remarquer avec un ton désagréable qu'il faut attendre qu'il m'ouvre, sauf qu'il ne m'avait pas prévenue à l'interphone. Cinq minutes d'attente à l'accueil, il n'y avait personne d'autre que moi, avant que j'aille finalement me présenter à l'employé qui ignorait ma présence depuis lors et qui devait me recevoir selon son collègue portier. Un autre client qui arrive après moi que l'employé de l'accueil, bien au chaud, a laissé attendre durant 10 minutes devant porte, dehors, alors qu'il faisait très froid. Du savoir être et de la politesse, deux choses essentielles pour mieux vivre ensemble. Je vous recommande une formation sur le savoir être, il en existe de nombreuses."

"Pour enlever le permis il y as du monde mais pour nous faire passer la visite médical qu’on puisse le repasser vite et aller boser il y a plus personne merci !!!!et encore merci qu’une envie ………….."

"Des personnes sympathiques qui ne servent à rien ça fait cinq fois que j'y vais alors que j'habite à 50 km ils savent rien du tout on dirait qu'ils sont là juste pour le décor ou alors ils sont pas envie de travailler j'ai même pensé à porter plainte car je suis en difficulté à cause de mon permis moi de mon côté je fais tout administrativement et pas de reponse de leur cote les employés comme ça surtout dans des charges importantes et ça devrait pas exister mettez des gens compétents Mr le préfet faite quelque chose ces gens-là mettent en difficulté beaucoup de jeunes qui veulent travailler"

"Bonne chance si vous avez besoin d'eux"

"J ai jamais vue autant d incompétence , plus rapide pour boire un café que faire correctement un dossier de permis , une honte . Rdv a la préfecture après 60km , vous informe que la personne est absente, aucune prévenance , dossier incomplet à l Ants, faute de qui ? 2mois de prise d otage administrative . Vous appelez rien ne se passe …. Une Honte"

"Parle comme de la mer**, prend de haut, crois avoir toujours raison puis s’excuse même pas sur la manière d’où il parle quand il a tord et même pas un peu d’aide pour des personnes en difficulté. Première et dernière fois je viens ici !"

"Super gentil dame"

"Branquignols...si vous avez besoin de rien appelez les!"

"PITOYABLE"

"Bonjour, à toutes les personnes qui ne le savaient pas sachez que touts les appelles destiné à la sous-préfecture sont automatiquement redirigés vers la préfecture de mont de marsan."

"Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait sans hésiter. Inutile d’appeler et de demander des renseignements sinon vous vous ferez quasiment envoyer balader. Finalement je préfère faire les choses par internet au moins je n’aurais pas à faire a des gens aussi mal aimable. Très mécontente"

"J'ai été accueilli par une conseillère très sympa qui a pris le temps de tout m'expliquer (concernant carte grise et permis international). Vraiment top, agréablement surprise. Seul bémol les horaires, pour les salariés des secteurs privés, faut poser une matinée !"

"Meme pas capable de repondre a une question de renseignement sur une procedure a etablir et nous envoie sur le site internet pour connaitre la réponse. Moins on en fait mieux on se porte .Inadmissible ."

"Service pas brillant, mais donnez des moyens au service public, et ils seront plus efficaces que dans le privé, où il existe aussi une sacré bande de tire-au-flanc"

"C'est une honte d'avoir un service pareil . Je n'e comprends pas comment la personne que est a l’accueil téléphonique peut traiter les personnes comme elle le fait . Dans le privé elle serait licencier de suite, Vive le service public."

"On peu laisser sonner en permanence il n’y a jamais personne pour répondre !!!"

"10 min au telephone, personne ne répond ........ vendredi 9h15 ......"

"Franchement, je me suis bien poilé en regardant les commentaires... Pour le reste, c'est nul...1.32h d'attente, 17 coup de fils, pas de repondeur... Mais la musique d'attente est top!! ;P. Continuez comme cela!"

"appel à 9 h 10 pour un récépissé de permis,laissé sonner jusqu' a 11 h 12 personne ne décroche, j'attend toujours.....11 h 20 j' arrête...merci la sous prefecture. ."

"Les services de la sous-préfecture sont une honte, aucune présence, pas de possibilités de joindre ni un service ni un accueil principal. Des retours de courriers non justifiés..... Ce n'est vraiment pas un service public. Bravo Mr le sous-préfet"

"Avant contacter le service permis de conduire du lundi au vendre di entre 9 h et 11 h c'était chiant, maintenant c'est juste le lundi, le mercredi et le vendredi de 9 h à 10 h 30, c'est du foutage de gueule !"

"Alloooooooo! Y'a quelqu'unnnnnnnn!!!!!!"

"Disponible entre 9-11h le lundi mercredi vendredi => pas trop vite les gars ! Je décide d'appeler, je laisse sonner 10mn, personne. Je retente un peu plus tard, personne. Alors dites a Claudine du standard d'enlever son walkman et de répondre au téléphone avant que je débobine ses cassettes... *Update du 13/10/2017* 48 mn sans avoir quelqu'un c'est fort ! Encore aujourd'hui la préfecture de Dax de m'a pas déçu, égale à elle même. Au fur et à mesure que je vous écris, mes touches de clavier sautent pendant que mon téléphone essaye d'établir une communication. Je jette une bouteille à la mer en demandant à Claudine de bien vouloir décrocher le combiné !"

"Y a t il quelqu' un à la sous préfecture de dax? Service public...Ha,haha..."

"Si je pouvais mettre un 0 ⭐️ je le mettrai sans arrière pensée , Fonctionnaires incompétents surtout petit travail tranquille . Fonctionnaire dans toute leur splendeur ......."

"service téléphonique inexistant, horaires d'ouverture plus que limite, obligé de prendre un jour de congé pour s'y rendre, et encore il faut croiser les doigts pour que les papiers leur conviennent sinon ils vous renvoient bredouille."

"si je pourrais mettre O étoile je l aurais mis j ai jamais vu ça sa fait trois semaine que j essaye d avoir quelque un au telephone car je dois récupérer mon permis aujourd huit et j'ai pas de nouvelle je laisse le telephone sonner des heures entières…. incroyable"

"J'ai envoyé les papiers pour faire la carte grise de mon véhicule qui m'ont été renvoyés puisqu'il en manquait mon contrôle technique, mais sans mon certificat de session original (envoyé au préalable). Du coup on me demande de le renvoyer mais COMMENT JE FAIS?? J'ai essayé d'appeler, envoyer un mail, cela fait 2 semaines maintenant et toujours pas de nouvelles. Résultat je suis dans l'illégalité avec un coupon devenu obsolète. Hallucinant ! Du jamais vu ! Une chose est sûre, plus jamais je ferais faire une carte grise à Dax! Et plus de ne pas être aimable ils sont incompétents !"

"J ai appelé vendredi, ils devaient me rappeler. Mercredi suivant pas de nouvelles,je rappelle.. J ai téléphoné de 9h38 à 11h avec deux téléphones!! Aucune réponse, je ne me plains jamais mais là j en peux plus. Donc merci de m avoir fait perdre ce temps que je recupererai en heure supp et surtout de n avoir de nouveau aucune réponse..."