Préfecture du Gers

"Top rien a dire très accueillant"

"Un grand merci à la dame de l’accueil téléphonique de la Préfecture du Gers. Elle a été extrêmement gentille, patiente et professionnelle. Elle a pris le temps de m’expliquer et de m’orienter vers le bon service."

"Je suis très déçue par le service des étrangers de la ville. L’accueil a été froid et peu professionnel. Le personnel ne prend pas le temps d’expliquer clairement les démarches, ce qui rend les procédures encore plus stressantes pour les personnes qui ne maîtrisent pas parfaitement la langue ou qui ont besoin d’accompagnement. Il est très difficile d’obtenir un rendez-vous, et même en se présentant sur place, on se sent ignoré. J’ai eu le sentiment que les personnes étrangères ne sont pas traitées avec respect ni considération. Il serait vraiment nécessaire d’améliorer l’écoute, l’organisation et l’accès aux informations, car ce service est censé aider et non décourager. Chaque fois que je me rends sur place, une dame en particulier a toujours le même comportement désagréable, froid et fermé. Elle ne prend pas le temps d’expliquer les démarches et donne l’impression que nous la dérangeons simplement en posant des questions. C’est vraiment dommage, car certaines personnes dans ce service sont au contraire très gentilles, professionnelles et humaines. Mais à cause de l’attitude de cette personne, tout le service en souffre. Quand on vient ici, c’est souvent parce qu’on a besoi d’aide ou de réponses, pas pour être mal reçu. Il serait important que tout le personnel adopte une attitude respectueuse et à l’écoute, surtout dans un service aussi sensible."

"Il mon appelé sur un répondeur de rappeller si C pour rappeler et tomber sur des personnes hystérique ce n est pas la peine de M appeller je préfère rester avec mon homme tranquille que que d avoir des hystérique au téléphone donc je n ai pas de temps a perdre avec des personnes incompétente Merci au-revoir ou sinon vous avez des choses a vous rapprocher"

"La préfecture du Gers autorise des massacres de renards sous des prétextes pseudoscientifiques ridicules et les ridicules tuent surtout des animaux qui sont des auxiliaires de l'agriculture et de la santé. L'agnotologie est la science du non savoir et c'est dans une chasse à l'obscurantisme et aux conduites destructrices et déshumanisantes que la raison s'éprouverait bien plus raisonnable que totalement démente. Chassons l'infâme disait Voltaire ! Il nous faut vraiment un changement rapide de mentalité pour sortir d'un spécisme absurde et paradoxal où qui gagne perd."

"Service communication déplorable"

"Très réactif par téléphone pour une prise de rendez-vous rapide. Rendez-vous parfait. J'ai été très bien reçu. Merci mesdames. Benjamin."

"Ils ne répondent jamais au téléphone et lorsqu'ils le font, ils sont tellement impolis et abrupts. Ils ont envoyé un SMS avec un rendez-vous auquel je ne pouvais pas attender sans aucun moyen de les contacter pour annuler. Service inutile !"

"Merci à l'accueil des étrangers pour leur service rapide, efficace et agréable ! Très bonne expérience !"

"Ras à part la beauté de l immeuble"