Préfecture du Gers

"Top rien a dire très accueillant"

"Un grand merci à la dame de l’accueil téléphonique de la Préfecture du Gers. Elle a été extrêmement gentille, patiente et professionnelle. Elle a pris le temps de m’expliquer et de m’orienter vers le bon service."

"Je suis très déçue par le service des étrangers de la ville. L’accueil a été froid et peu professionnel. Le personnel ne prend pas le temps d’expliquer clairement les démarches, ce qui rend les procédures encore plus stressantes pour les personnes qui ne maîtrisent pas parfaitement la langue ou qui ont besoin d’accompagnement. Il est très difficile d’obtenir un rendez-vous, et même en se présentant sur place, on se sent ignoré. J’ai eu le sentiment que les personnes étrangères ne sont pas traitées avec respect ni considération. Il serait vraiment nécessaire d’améliorer l’écoute, l’organisation et l’accès aux informations, car ce service est censé aider et non décourager. Chaque fois que je me rends sur place, une dame en particulier a toujours le même comportement désagréable, froid et fermé. Elle ne prend pas le temps d’expliquer les démarches et donne l’impression que nous la dérangeons simplement en posant des questions. C’est vraiment dommage, car certaines personnes dans ce service sont au contraire très gentilles, professionnelles et humaines. Mais à cause de l’attitude de cette personne, tout le service en souffre. Quand on vient ici, c’est souvent parce qu’on a besoi d’aide ou de réponses, pas pour être mal reçu. Il serait important que tout le personnel adopte une attitude respectueuse et à l’écoute, surtout dans un service aussi sensible."

"Il mon appelé sur un répondeur de rappeller si C pour rappeler et tomber sur des personnes hystérique ce n est pas la peine de M appeller je préfère rester avec mon homme tranquille que que d avoir des hystérique au téléphone donc je n ai pas de temps a perdre avec des personnes incompétente Merci au-revoir ou sinon vous avez des choses a vous rapprocher"

"La préfecture du Gers autorise des massacres de renards sous des prétextes pseudoscientifiques ridicules et les ridicules tuent surtout des animaux qui sont des auxiliaires de l'agriculture et de la santé. L'agnotologie est la science du non savoir et c'est dans une chasse à l'obscurantisme et aux conduites destructrices et déshumanisantes que la raison s'éprouverait bien plus raisonnable que totalement démente. Chassons l'infâme disait Voltaire ! Il nous faut vraiment un changement rapide de mentalité pour sortir d'un spécisme absurde et paradoxal où qui gagne perd."

"Service communication déplorable"

"Très réactif par téléphone pour une prise de rendez-vous rapide. Rendez-vous parfait. J'ai été très bien reçu. Merci mesdames. Benjamin."

"Ils ne répondent jamais au téléphone et lorsqu'ils le font, ils sont tellement impolis et abrupts. Ils ont envoyé un SMS avec un rendez-vous auquel je ne pouvais pas attender sans aucun moyen de les contacter pour annuler. Service inutile !"

"Merci à l'accueil des étrangers pour leur service rapide, efficace et agréable ! Très bonne expérience !"

"Ras à part la beauté de l immeuble"

"A fuir ! Personne au téléphone très désagréable qui ne sais limite même pas de quoi elle parle, qui me dit pour quoi vous avais appeler l’ANTS en m’agressant ! Bref a fuir"

"C rien qu'un tas dconnards"

"Bon accueil, la dame qui s occupe de carte de séjour est très sympa, à l écoute, même au téléphone, elle répond sur toutes questions, vraiment rien à dire"

"accueil téléphonique au service permis de conduire , une honte !!!!!!!! on sait clairement qu'on la dérange !! merci le service public.... et on paye ces gens la avec nos impôts ca me donne envie de vomir......"

"Désagréable au plus haut point"

"Zéro compétences. Aucune réponse...le niveau - 1 de l'administration"

"0 service"

"Accueil très désagréable....."

"très mauvais accueil à la préfecture. Ce n'est pas la peine de demander aux citoyens ayant recours aux services de l'accueil d'être aimables en étant si désagréable .Le plus grave est que la nouvelle génération présente se sent obligée d'être copie conforme à la référente grognon. Par contre si un 'chef' passe le sourire est la et il est gratifié d'un 'bonne Journée'"

"Mauvaise accueil téléphonique"

"Une écoute sans nulle autre pareille, bienvenue par les temps qui courent..."

"Le niveau zéro du service public. impossible de poser une question à un serveur vocal qui vous raccroche au nez quand vous cliquez sur 5 pour avoir un autre service de l'Etat.... la honte pour le Gers ! La honte pour le gouvernement et son actuel ministre de l'intérieur...."

" J'ai assisté à un rendez-vous pour renouveler mon visa. Tout le monde était très sympathique et serviable. J'avais tous les documents requis et je suis arrivé à l'heure et tout s'est bien passé."

"J'ai saisi Madame la Préfète a plusieurs reprises concernant des délits commis par mon employeur La Poste à mon encontre...et ce depuis juin 2018 .Aucune réponse.Depuis mon employeur m'a placé en maladie et demi-salaire,sans jamais m'informé, ni même convoqué pour que je sois ausculté par un médecin.La Postea même tenté de me faire condamner dans le cadre d'une instruction où je me suis vu mis en examen avec 4 chefs d'inculpation, suite à une contestation d'héritage par un client La direction de La Poste a même fourni des faux en écriture pour faciliter ma condamnation , et s'est même porté partie civile....j'ai bien entendu été relaxé.....En revanche après avoir poster un commentaire sur la page facebook de la Préfète relatifà la mise en place d'un Grenelle des violences conjugales que j'aurais aimé voir étendu aux violences professionnelles , je me suis vu placé en garde à vue relativement à l'utilisation de mon drone, hasard?....rien ne m'a été reproché .En revanche , je suis toujours en attente de 3 plaintes déposées à l'encontre de La Poste depuis 2016, ces faits signalés à Mme la Préfète sont restés sans réponse .....N'attendez rien de cette prèfecture , cela vous fera gagner du temps"

"Pas capable de me passer un simple document de demande d’immatriculation pour un changement d’adresse."

"Effectivement le local d'accueil du public est petit / non adapté et les nouvelles procédures en ligne pas simples, mais j'ai été très bien conseillé par un jeune homme de l'accueil."

"Une catastrophe le service public en France impossible de faire mon renouvellement du permis de conduire poids lourds sur leur site de la préfecture obligé de perdre une journée de salaire plus une prime de déplacement en tout 210 euros alors que je paie des impôts les préfecture ont reçu l'ordre du gouvernement de mettre leur priorité sur les dossiers titre de séjour migrants et nous les pauvres cons de français acceptent cet mascarade ils utilisent un service qui nous est droit pour d autre qui non jamais rien verser pour la France vivement que sa pete"

"Une bande d’incapable, plus personne ne répond au téléphone il faut tout faire tout seul mais payer plus par contre.... comme pour les carte grise.."

"Sa fait depuis le mois d’octobre !! j’ai dépose mon permis jusqu’à maintenant rien alors qu’on m’avait dit que sa allait prendre 15 jours jusqu’à La on est le 4novembre rien du tout et la meilleure quand j’appelle on me répond une fois et sa raccroche et la je vais appeler sa va me dire veuillez rappeler ultérieurement ou sa coupe toute seule ou tu tombe sur une boite vocale😡😡😡😡"

"Le numéro d'appel indiqué sur le site renvoie sur un serveur qui indique de faire la démarche via le site. On ne peut donc avoir aucun interlocuteur pour être renseigné. La procédure sur le site s'achève prématurément par le message problème technique, veuillez renouveler votre démarche ultérieurement. C'est Brazil visité par Kafka ! Je ne suis pas sûr qu'en cas de contrôle de mon document, les autorités voudront le croire ..... C'est un exemple de la casse des services publics."