Institut national de la propriété industrielle

"Je n'ai jamais connu de service si incompétent ! Un simple clic de leur part traine depuis octobre, impossible d'avoir le moindre responsable en ligne quand ses agents raccrochent au nez. Chaque agent semble avoir des difficultés de lecture car aucun ne semble être en mesure de relire un dossier avant de répondre"

"Plateforme juste bonne à compliquer les choses et mettre des bâtons dans les roues, pas besoin d'un service informatique de plus pour me dire qu'on ne peut pas m'aider...."

"Obligée de mette une étoile mais c’est vraiment beaucoup trop ! Autant d’incompétents dans le même service, 15 appels et 15 infos différentes, 6 mois d’attente et toujours pas de mise à jour du RNE… une dinguerie. On dirait un sketch"

"LAMENTABLE ! Vous n'avez pas le choix malheureusement, donc vous ne pourrez pas fuir, mais je vous conseille d'effectuer vos démarches lorsque vous n'avez rien d'autre à faire. Incompétence à l'extrême, ne savent même pas comment fonctionne leur site. Ce guichet unique de l'INPI est une mascarade!"

"Problème technique sur le site depuis plus de 3 semaine personne ne fait rien dossier toujours en cours. Chaque interlocuteur différent lors des appels ne sont pas capable de répondre et résoudre mon problème. C’est honteux."

"Interlocuteur désagréable. Ne répond pas aux questionnements et préfère raccrocher au nez après 10 secondes de réflexion. Est-ce que ce personnel est formé, compétent ? J'en doute."

"Pas moyen de pouvoir fermer une entreprise incroyable soit ça ne marche pas, soit ça ne prend pas en compte et du coup on a quoi, les huissier à la porte car l urssaf n'a pas été payé mais tu as beau leur dire que l'entreprise n'existe plus depuis 10ans ils n'en ont rien à battre et inpi toujours le même discours . essayer avec une écriture électronique mais bande de cons j'ai tout essayé."

"Personne pas aimable du tout me renseigne pas du tout et ce permet même de me couper au nez… non mais ou le monde va"

"Injoignable du jamais vu. C'est vraiment agaçant !"

"contact téléphone pour rendez-vouss sur Besançon = pas du gateau (je me retrouve en connexion avec Paris... même si avec des personnes très aimables et sympa... Vive la simplification (qui demande le plus d'intelligence en fait ?)"