DRIEETS Île-de-France - Unité départementale de Paris

"Mais répondez au téléphone bon sang !"

"De mdr"

"Ne décroche pas . Inadmissible"

"Ne répond pas au téléphone !"

"Ne réponds jamais au téléphone, à quoi sert de mettre le numéro si vous répondez jamais? … ha oui c’est vrai , l’administration française."

"Nul ....en situation de handicap avec du harcèlement morale ....aucune aide de l inspection du travail......"

"Bonjour J ai essayé vous rejoindre par téléphone Mon affaire c’est pas encore fini quelqu’un dans mon lieu de travail il a essayé me tuer je jamais démissionné jamais était licencié merci fait le travail correctement cordialement"

"J’essaye désespérément de les appeler au téléphone pour un rendez-vous et dénoncer des employeurs restaurateur qui font du Black mais personne ne répond super ces restaurateurs pourront toujours faire du Black à leur guise bravo Après on dira que la France va mal oui je confirme la France va très mal"

"Null juste devant au ordinateur à regarde lu mur et attendre que la journée ça termine tu demandes un chose la réponse est ..sur le sito sur internet…et vous vous fait quoi du coup à l accueil??? Vous passe vostre temp comme ça a dir sur internet ah cool ça"

"Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service que j'ai reçu lors de ma récente visite à vos bureaux situés dans le 19e arrondissement. Le 22mai vers 14h, je me suis rendu à votre établissement, croyant que l'URSSAF et l'inspection du travail partageaient les mêmes locaux, comme cela est le cas habituellement. Cependant, j'ai découvert qu'ils étaient séparés, ce qui a déjà causé une certaine confusion. J'avais un rendez-vous prévu et je suis arrivé 20 minutes à l'avance pour être ponctuel. Malheureusement, à mon arrivée, la personne à l'accueil n'a pas trouvé mon nom dans leur registre. J'ai dû attendre qu'un responsable intervienne. Lorsque ce dernier est arrivé, son comportement a été particulièrement déplorable : il était impoli, manquait totalement de respect et n'a fait aucun effort pour comprendre ma situation. Lorsque j'ai demandé à parler à un directeur pour signaler ce manque de respect, le responsable en question a eu le culot de me répondre qu'il était lui-même le directeur. Cette attitude m'a choqué et a rendu la situation encore plus exaspérante. Si je n'avais pas été pressé par le temps, j'aurais insisté davantage pour résoudre cette situation, mais j'étais contraint de partir. Je trouve inacceptable qu'un individu avec une telle attitude puisse occuper un poste à responsabilités. Un responsable devrait être capable de gérer les situations avec courtoisie et professionnalisme, ce qui n'a pas été le cas lors de ma visite. Je vous demande instamment de former correctement vos responsables et de leur rappeler l'importance de traiter les usagers avec respect et considération. J'espère que des mesures seront prises pour que ce genre de situation ne se reproduise plus."

"J'ai appelé le numéro de téléphone qui est affiché sur mon site de travail avec l'adresse indiquée. Suite à mon appel pour demander à l'attention de quel personne dois-je écrire. Oulala j'ai pris un savon. Je lui ai dit que je venais de parler avec l'inscription de Bobigny qui m'a renseigné a quel personne écrire une personne très agréable et a l'écoute. Donc je me suis permis de vous appeler avant d'envoyer mon courrier. A l'adresse écrite sur mon site Et manque de peau quand je lui donne l'adresse elle me dit que l'adresse est erroné. Je lui ai dit donc j'ai bien fait de vous appeler. Elle me donne l'adresse qui convient mais manque de chance mon courrier est revenu en m'indiquant que les destinataires inconnus a l'adresse indiquée. Je me prend un savon par la secrétaire ou je c'est pas le pire c'est quelle ma enduit en erreur et mon courrier est revenue merci Mme"

"J'ai eu l'inspection du travail de rue cambrai. J'ai juste demandé à avoir une personne compétente dans ce domaine. Le secrétaire se permet de donner son avis que je n'ai pas sollicité. Essaie de me décourager et me dit d'aller aux prud'hommes. L'intérêt de l'inspection c'est justement d'éviter d'en arriver jusque là. Si vous voulez vous lancer dans le droit monsieur allez y je vous y encourage mais lorsque l'on demande une personne compétente dans ce domaine abstenez vous surtout si c'est pour décourager les personnes et en un appel dune minute vous n'avez pas les détails donc de nouveau abstenez vous"

"Impossible d'avoir une personne au téléphone. contact par mail ne fonctionne pas."

"Merci d’avoir répondu 🤬🤬🤬"

"Personne qui decroche depuis 1 semaine...nul nul nul"

"Impossible de vous avoir au téléphone. Ça raccroche! Sympa!"

"Franchement vos conseillers peuvent nous répondrent avec un minimum de respect!! Nous avons besoins d une personne compétente pour répondre à nos questions pas une personne qui nous hurle dessus, nous infantilise à 10h30 du matin faut se détendre un peu nous sommes pas vos passe nerfs"

"Parfait"

"Il va y avoir quelqu 'un qui décroche !!!!!!!!!!!"

"Je suis tombée sur un monsieur très gentil qui m'a aidé comme il pouvait au téléphone. Merci beaucoup, j'étais en train de tremblée tellement je n'en pouvais plus de tomber sur des numéros qui répondaient pas."

"Les inspecteurs du travail sont les garants du respect des règles de droit."

"Meme pas une étoile très mauvaise expérience a Je galère tjr pour avoir de l'aide avant et après licenciement suite à un accident de travail grave aucun suivi ni aide"

"Ne répondent pas au téléphone !!!!"

"Personnel chaleureux et à l'écoute."

"Personnel incompetent"

"En 2016 j ai été très bien accueilli et soutenu contre un employeur mal honnête !"

"Acceuil très froid , comme si je le gêne en lui posent une simple question .pour prendre rdv pas avant 3 semaine !!!! Ta le temps d'être licencié pour t'accueillir"